「觀光產業人才培訓振興計畫」培訓觀光人才，提昇服務品質

業務單位：職業訓練局 觀光是21世紀的明星產業，根據世界觀光旅遊委員會推估，2003年至2013年全球觀光產業就業人數將自1.98億人增加至2.5億人，不僅創造就業機會，亦可帶動整體經濟發展。 勞委會職訓局97年度7月推動新興計畫「觀光產業人才培訓振興計畫」，對於地方政府及民間團體針對轄內重要觀光景點建設發展計畫、大型國際活動或陸客來台示範行程中觀光景點、形象商圈等辦理接待服務人員及解說人員相關實務訓練課程等，補助總訓練費用之70%～100%，希望以優質服務人力為基礎來發展觀光產業，提升觀光服務品質。 勞委會職訓局表示，於本(97)年度針對「觀光產業人才培訓振興計畫」共有17縣市政府，分別就各地觀光產業特色，預計辦理共56班培訓課程，可培訓1,900人次，如基隆市海上走廊觀光服務人員培訓、台北市交通運輸人員培訓、桃園縣政府預定辦理之原住民表演藝術歌舞培訓課程、台南市府城古蹟導覽解說培訓課程等，各縣市政府均量身訂做專屬於各縣市的觀光人才培訓計畫。另民間團體部分已核定共25個民間團體辦理培訓課程，預計辦理共51班培訓課程，可培訓1,600人次。 該計畫自推出以來，各界反應熱烈，本(97)年度勞委會職訓局預計以5,000萬元的經費額度，協助各縣市政府至少提出一個訓練計畫案，另補助民間團體辦理接待服務人員或解說人員訓練活動，隨著計畫的開展及搭配勞委會職訓局既有的各項職訓計畫，預計每年可培訓觀光產業從業人員約8,000人次，可望藉由提升服務專業人力與品質，以振興各地觀光產業，並可創造出更多的就業機會。 詳細請參閱附件檔。

• 業務單位:新聞聯絡室
• 發布單位:新聞聯絡室
• 發布日期:2008-09-30
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