職業訓練目的是為配合經濟發展所帶來對技術人力的需求，藉由培訓各類技術人力，達到全面提升技術水準，以因應相關產業對人力之質與量的需求。為了解103年國內事業單位對員工辦理職業訓練狀況，及政府機關對民眾辦理職業訓練情形，於104年4月以「投保勞工保險事業單位」及「政府行政機關及公立職業訓練機構(以下簡稱政府機關)」為調查對象，辦理「103年職業訓練概況調查」，計回收有效樣本7,883家(事業單位7,772家，政府機關111家)。調查統計結果摘述如下:

壹、事業單位

一、   103年事業單位辦理職業訓練概況

(一)    103年事業單位有辦理職業訓練占27.7％，較102年增1萬1,389家

103年參加勞工保險事業單位家數共計48萬9,260家，其中有辦理職業訓練者計13萬5,659家，占27.7％，較102年增1萬1,389家。辦理職業訓練之比率隨著員工規模愈大而遞增，由「29人及以下」占24.6％增至「200人及以上」占94.7％；行業別以「電力及燃氣供應業」占81.5％最高，其次是「藝術、娛樂及休閒服務業」占64.1％及「金融及保險業」占63.1％。(詳表1)

(二)事業單位職業訓練辦理方式以「自辦訓練」占74.6％居首

事業單位辦理職業訓練方式以「自辦訓練」占74.6％居首，其次為「派員訓練」占50.9％，「委外訓練」占20.3％居第三，而「補助個人進修」僅占9.8％。(詳表2)

(三)103年事業單位辦理職業訓練2,472.4萬人次，較102年增147.7萬人次，訓練內容以「專門知識及技術訓練」占41.2％居首

1. 103年事業單位辦理職業訓練2,472.4萬人次，較102年增147.7萬人次，平均每人訓練4.8次，平均每人次訓練支出為768元。(詳表3)
2. 職業訓練內容以「專門知識及技術訓練」占41.2％居首；「安全衛生訓練」占15.3％居次；「銷售及顧客服務訓練」占8.4％居第三。 (詳表3)

(四)    事業單位選派參訓人員特性，男、女性各半，年齡以「25-未滿45歲」為主，以「技術員及助理專業人員」較多

1. 參訓人員中女性占50.3％，略高於男性之49.7％。(詳表4)
2. 參訓人員以「25 ~未滿35歲」及「35 ~未滿45歲」為主，分占71.6％及70.1％。(詳表4)
3. 參訓人員以「技術員及助理專業人員」占42.0％較多，「事務支援人員」占36.5％居次。(詳表5)

(五)    辦理訓練後之成效，以「專業技能提升」之比率占61.8％最高

    事業單位辦理訓練後之成效，以「專業技能提升」獲得改善之比率占61.8％最高，其次為「工作安全性提高」占50.2％，「產品及服務品質提高」占35.7％居第三。(詳圖1)

二、事業單位辦理職業訓練有遭遇困難者占2成7，以「訓練時間不易安排」最高

    事業單位辦理職業訓練有遭遇困難者占2成7，遭遇困難的原因以「訓練時間不易安排」占12.8％最高，其次為「員工流動率高」占10.4％，「員工參訓意願不高」占8.4％居第三。(詳表6)

三、事業單位辦理職業訓練需要政府提供協助者占2成5，需要協助事項以「經費補助單位，自行辦理訓練」最高

    事業單位辦理職業訓練時需要政府提供協助者占2成5，需要提供協助事項以「經費補助單位，自行辦理訓練」占13.1％最高，其次為「直接補助參訓員工」占12.5％，「提供公私立訓練機構課程資訊平台」占11.0％居第三。

    目前勞動部推動之「企業人力資源提升計畫」與「小型企業人力提升計畫」主要是協助事業單位辦理在職員工進修訓練，而「產業人才投資方案」則是補助在職勞工之訓練費用，提升勞工自主學習意願，並在「台灣就業通」網站提供公私立訓練機構課程資訊供各界查詢利用。(詳表7)

四、事業單位未來一年需要政府部門增設職業訓練課程者占2成4，其中以「專門知識及技術之訓練」占13.9％最高

    事業單位未來一年有需要政府部門增設職業訓練課程之比率占2成4，其中以「專門知識及技術之訓練」占13.9％最高，其次為「安全衛生訓練」占8.5％，「勞工法令之教育訓練」占7.8％居第三。(詳表8)

五、事業單位未辦理職業訓練原因以「員工已具備足夠工作技能」占77.4％最高

    有7成2之事業單位未辦理職業訓練，未辦理職業訓練原因以「員工已具備足夠工作技能」占77.4％最高，其次為「無法排出訓練時間」占18.2％，「員工參訓意願不高」占11.0％居第三。目前政府針對在職者辦理多元化實務導向的訓練課程，並補助事業單位自行辦理員工進修訓練，俾增進在職勞工專業技能與知識，事業單位可多加運用，鼓勵員工參加職業訓練，有助於專業技能提升並增加工作效率，以提高競爭力及勞動生產力。 (詳表1、表9)

    貳、政府機關 (包含政府行政機關及公立職業訓練機構)

一、103年政府機關對民眾辦理職業訓練達130.2萬人次，較102年增8.1萬人次，以勞動部勞動力發展署辦理103.8萬人次占79.7％最多

103年政府機關對民眾辦理職業訓練達130.2萬人次，較102年增8.1萬人次，其中勞動部勞動力發展署辦理103.8萬人次占79.7％最多，行政機關24.0萬人次，占18.4％，其他專責職業訓練機關2.5萬人次，占1.9％。辦理方式以「補助辦理」占70.7％為主，其次為「委託辦理」占21.6％。(詳表10、圖2)

二、政府機關辦理民眾職業訓練以專案類別達99.1萬人次最多

    政府機關辦理民眾職業訓練以專案類別達99.1萬人次為最多，占76.1％，包含補助在職勞工提升技能之「產業人才投資方案」、協助事業單位辦理員工進修訓練之「企業人力資源提升計畫」及「小型企業人力提升計畫」、因應貿易自由化提升各產業從業人員技能之「充電起飛計畫」及其他專案計畫。至於按職業類別之訓練占23.9％，主要以「專業人員」、「服務及銷售工作人員」、「機械設備操作及組裝人員」及「技術員及助理專業人員」等4類為主。(詳表10)

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• 發布日期:2015-10-29
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