為強化食物外送員勞動安全及權益保障，勞動部職安署於10月24日再度邀集食物外送平台業者召開「研商食物外送業者合理分配派單等事宜會議」。

本次會議出席代表包括：社團法人台灣協作暨共享經濟協會與Foodpanda、Uber eats、Foodomo、Deliveroo戶戶送、Lalamove、Quick pick快點網路點餐、yo woo有無快送、Cutaway等8家業者(另街口外送請假)，以及台北市、新北市勞檢處與勞動部綜規司、關係司、保險司等業務單位，達成以下結論：

一、以安全為重，合理派單：與會業者均同意就交通、天候狀況、送達件數、時間及地點等因素予以評估，並透過程式設計、演算法則適當分配派單，重新審視調整現行派單分配制度，避免不合理接單、逾時急催等機制，同時檢討計酬、獎勵、懲戒等制度，避免食物外送員送餐壓力。

二、強化食物外送員保險保障：食物外送員如屬僱傭關係者，應依法加入勞工保險，至非屬僱傭關係者，可透過相關職業工會加入勞工保險。另與會業者均同意強化相關商業保險機制，提升食物外送員之權益保障。

三、外送作業必要安全防護措施：提供食物外送員符合規定之安全帽、反光背心、反光標示及連絡通訊設備等必要安全防護措施，並加強食物外送員作業安全訓練，以保障食物外送員外送安全。

四、強化食物外送作業安全指引法效性：就前項外送必要之安全防護措施，職安署將依法制作業程序，擇期邀集相關業者及專家，依修法程序辦理。

職安署表示，為強化食物外送員勞動安全及權益保障，後續將依會議結論，修正「食物外送作業安全指引」及「職業安全衛生設施規則」供外送業者遵行，確保食物外送作業安全及權益保障。

• 業務單位:職業安全衛生署
• 連絡電話:02-8995-6666
• 發布單位:新聞聯絡室
• 發布日期:2019-10-24
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