所有工作者之勞動權益(含僱傭、非僱傭)平台業者應依本部所訂「食品外送作業安全衛生指引」,落實交通事故預防及相關勞動權益保障,並於颱風天停止外送。此外,需善盡企業與社會責任,維護外送員之生命安全。
凡「受僱」於適用勞動基準法事業單位之勞工,有關勞動條件事項,應遵照該法相關規定辦理。外送平台與外送員之間,只要具「僱傭關係」,而且是適用勞動基準法的行業,勞動權益都受該法的保障。