• 更新日期:2026-06-30

壹、提要

一、本部按季實施「職位空缺概況調查」，透過長期之資料觀察，掌握勞動市場職缺狀況之變化。職位空缺（以下簡稱職缺）之產生為經濟運行常有現象，代表市場之勞動力需求狀況，與「勞動需求大於相關勞動供給」所形成之「勞動力短缺」現象不同。本調查以職缺與進入率、退出率（以下簡稱進、退率）及招募時間等資料併同觀察，以呈現勞動市場各行業之人力需求、留用及補實之不同樣態。

二、115年3月底及與上年同期（114年3月底，以下同）比較結果如下：

（一）115年3月底工業及服務業職缺數為28.9萬個，職缺率3.3%，進、退率分別為2.48%、2.4%，全時職缺平均對外招募時間（以下簡稱招募時間）3.1個月；與上年同期相較，職缺數增加1.3萬個，職缺率增加0.2個百分點，主要係人工智慧等新興科技需求擴張所致，惟招募時間減少0.4個月，進、退率則分別減少0.03個百分點及0.05個百分點。

（二）就部門別觀察，115年3月底工業、服務業職缺數分別為12.5萬個、16.4萬個，職缺率分別為3.5%、3.1%，工業進、退率分別為2.2%、1.91%，服務業進、退率則分別為2.66%、2.73%，另招募時間均為3.1個月。與上年同期相較，工業、服務業職缺數各增加1.1萬個及2千個，職缺率分別增加0.3個百分點及持平，惟招募時間分別減少0.6個月及0.2個月；另工業進、退率分別增加0.13百分點、減少0.08個百分點，服務業進、退率則分別減少0.15個百分點及0.03個百分點。

三、就「職缺數」、「職缺率」及「招募時間」等指標交叉比較，以縱軸表示對外招募時間（月）、橫軸表示職缺率（%），泡泡大小代表職缺數，並以全體行業平均招募時間與平均職缺率為基準，劃分為四個象限。各象限所代表意義與主要行業分布說明如下：

（一）第一象限：職缺率相對高、招募時間相對長。

此象限之行業職缺率相對較高，且需較長時間才能補足人力，如：住宿業。另輔以人員流動情形觀之，115年3月住宿業進、退率分別為3.7%、3.58%，明顯高於全體服務業部門之2.66%、2.73%，故高流動率及招募時間相對較長等因素，可能是造成其職缺率相對較高之主因。

（二）第二象限：職缺率相對低、招募時間相對長。

此象限之行業雖然職缺率較低，但需較長時間才能補足人力，如：專業、科學及技術服務業。另輔以人員流動情形觀之，115年3月專業、科學及技術服務業進、退率分別為2.06%、2.29%，均低於全體服務業部門之2.66%、2.73%，顯示其流動率及職缺率相對較低，人力供需尚屬穩定，惟招募時間相對較長，一旦產生職缺，需較長時間才能補足人力。

（三）第三象限：職缺率相對低、招募時間相對短。

此象限之行業職缺率相對較低，招募時間亦相對較短，如：教育業。另輔以人員流動情形觀之，115年3月教育業進、退率分別為2.08%、2.15%，均低於全體服務業部門之2.66%、2.73%，該行業流動率、職缺率與招募時間低於全體行業平均，顯示其人力結構相對穩定，能在合理時間內補足所需人力。

（四）第四象限：職缺率相對高、招募時間相對短。

此象限之行業雖職缺率相對較高，但招募時間仍低於全體行業平均，如：餐飲業。另輔以人員流動情形觀之，115年3月餐飲業進、退率分別為4.34%、4.57%，明顯高於全體服務業部門之2.66%、2.73%，顯示有意願從事餐飲業的新進工作者多，但退出該行業人員亦多，留任不易所導致之高流動率可能為其職缺率相對較高之主因。

四、就職缺總數而言，製造業為各行業最多，其職缺率略高於整體平均水準，招募時間則接近整體平均水準，另輔以人員流動情形觀之，115年3月製造業進、退率分別為2.16%、1.89%，均低於全體行業平均之2.48%、2.4%。整體而言，製造業流動率較低、職缺率與招募時間則與全體行業平均相近，顯示其人力結構相對穩定。

貳、調查結果說明

一、115年3月底工業及服務業職缺數為28.9萬個，職缺率為3.3%

（一）115年3月底工業及服務業職缺數28.9萬個，職缺率3.3%；就部門別職缺數觀察，工業部門為12.5萬個占43.2%，服務業部門則為16.4萬個占56.8%，職缺率分別為3.5%、3.1%。

（二）與上年同期相較，職缺數增加1.3萬個，職缺率增加0.2個百分點；其中工業、服務業部門職缺數分別增加1.1萬個及2千個，職缺率分別增加0.3個百分點及持平。若與上期（114年12月底，以下同）相較，職缺數亦增加2.6萬個，職缺率增加0.3個百分點。

（三）各大業職缺數以製造業10.3萬個占35.6%最多，批發及零售業4.8萬個占16.4%居次，住宿及餐飲業2.6萬個占9.1%居第三，三者合占逾6成，加計營建工程業1.9萬個，與醫療保健及社會工作服務業1.8萬個，則占近7成4；按主要行業^註[1]之職缺率觀察，以住宿及餐飲業4.4%、其他服務業3.8%、藝術娛樂及休閒服務業3.8%、營建工程業3.6%較高，製造業亦達3.5%。

二、115年3月底全時職缺數為26.7萬個，部分工時職缺數為2.2萬個

（一）115年3月底全時及部分工時職缺數各為26.7萬個、2.2萬個，分占92.4%及7.6%，主要行業全時職缺占比較高之業別包括營建工程業、製造業、不動產業、其他服務業等，均占9成8以上，占比較低之業別包括住宿及餐飲業僅占64%，另教育業、批發及零售業亦均不及9成。

（二）就各大職類全時職缺數觀察，以專業人員7.6萬個占28.4%較多，技藝機械設備操作及組裝人員6.1萬個占22.9%次之，技術員及助理專業人員5.2萬個占19.6%再次之；按技術層次^註[2]區分，第3～4技術層次占近5成，第2技術層次占45.3%，最低技術層次僅占4.8%。與上年同期相較，全時職缺數以專業人員增加1.1萬個較多，事務支援人員增加4千個次之，主管及監督人員則減少2千個。

三、115年3月底全時職缺招募時間平均為3.1個月

（一）職缺對外招募時間與工作內容、薪資福利、招募制度、技術層次、職涯發展等均有關聯。115年3月底工業及服務業全時職缺平均對外招募時間以超過1個月～3個月以內占46.3%較多，1個月以內占25.4%次之，超過3個月～6個月以內占18%，超過6個月則占10.3%；招募時間平均為3.1個月，較上年同期減少0.4個月，較上期則減0.1個月。

（二）按主要行業觀察，以醫療保健及社會工作服務業4.3個月較長，不動產業3.9個月次之，運輸及倉儲業3.6個月再次之，另住宿及餐飲業為3.2個月、製造業為3個月。

（三）按職類別觀察，以專業人員3.5個月較長，主管及監督人員3.3個月次之，技術員及助理專業人員、服務及銷售工作人員均為3.2個月再次之，其餘職類招募時間則低於平均，以事務支援人員、基層技術工及勞力工均為2.4個月較短。

四、勞動部政策措施

勞動部提醒，業者如有求才需求，可上「台灣就業通」－找人才網站（https://hr.taiwanjobs.gov.tw）徵才，或撥打免付費客服專線0800-777-888詢問相關政府服務資源，也可以就近到全國各地公立就業服務機構（https://gov.tw/B3D）由專業就業服務人員提供服務。

五、附錄

為掌握勞動市場用人需求，本部自114年4月起按季辦理「職位空缺概況調查」，蒐集工業及服務業職位空缺概況資料，115年3月底調查於本（115）年4月1日至25日間進行資料蒐集，回收有效樣本計4,006家。

（一）統計對象

工業及服務業有僱用員工之公民營場所單位或企業為對象，但不包括農林漁牧業、政府機關、小學以上各級公私立學校、宗教、職業團體及類似組織等行業。

（二）統計定義

1. 職位空缺：係指單位確實對外公開招募，且尚未補實（含尚未就任）之現有職缺，不含儲備缺（無實際職缺，為預先招募之儲備人力）、預估缺（該缺人員預計將離退，惟目前仍在職）、遇缺不補、內部遷補與派駐海外分廠之職缺。
2. 職缺率：職缺率=職缺數÷（職缺數+受僱員工人數）×100%
3. 進入率：係指本月內實際進入（含新進、召回等）工作場所之受僱員工人數占上月底受僱員工人數之比率。
4. 退出率：係指本月內實際退出（含辭職、解僱及資遣、退休及優惠退休等）工作場所之受僱員工人數占上月底受僱員工人數之比率。

（三）附表

表1  工業及服務業職位空缺概況

表2  工業及服務業職缺數－按行業分

表3  工業及服務業全時職缺數－按職類分

表4  工業及服務業全時職缺數結構比－按對外招募時間分

※相關圖表請參閱附加檔※

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• 發布日期:2026-06-30
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