• 更新日期:2026-07-20

職災及保險保障更完整

一、商業保險保障

• 考量外送員為提供外送服務而須密集使用道路，發生交通事故存有相當高之風險，因而外送專法明定外送平臺業者應於外送員上線提供外送服務前，先為其投保團體傷害保險及責任保險，以強化外送員工作期間之保障。
• 不得任意停保:外送平臺業者不得任意停保，僅外送員連續超過三日沒有提供外送服務紀錄時，外送平臺業者才可以暫時停止辦理保險：
  1. 連續逾三日無提供外送服務紀錄，是指外送員完成每日最後一筆訂單之次日零時起算，連續三日未再完成任何一筆訂單的情形。
  2. 如果期間內遇到政府宣布停班停課、颱風停止外送服務等情形，該期間不列入三日之計算。
  3. 又如外送員被暫時停保後，想重新上線接單，外送平臺業者應依雙方約定申請程序，在法定期限內盡速完成復保。

二、職業災害保險費補助

• 職業災害保險費補助：外送員如自行透過職業工會或其他合法方式參加職業災害保險，只要當月份有提供外送服務，即可向外送平臺業者申請補助該月份自行負擔的職業災害保險費。
• 外送員申請保險費補助時，應注意下列事項：
  • 應於有提供外送服務月份之次月1日起一年內提出申請，逾期不得請求。
  • 應檢附當月份保險費繳納證明，例如職業工會開立之收據或其他保費繳納證明文件。
  • 外送平臺業者應自受理申請之日起30日內完成補助款支付。

• 發布單位:勞動關係司
• 發布日期:2026-07-20
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