外送員依法終止契約及經濟補償篇-勞動部全球資訊網中文網

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外送員勞動權益保障專區

勞動部所屬機關

外送員依法終止契約及經濟補償篇

當外送平臺業者於締結契約時有虛偽意思表示，或後續有違反外送服務契約、本法或其他相關法令，造成外送員權益受損時，外送員得依外送專法第8條第規定終止外送服務契約及請求業者發給經濟補償，以維護自身權益。

而為兼顧契約關係的安定性，外送員行使上述的契約終止權時，應依外送專法第8條第2項規定自知悉外送平臺業者有上述情形或知悉損害結果之日起30日內提出。

須特別注意的是，並非所有外送員終止契約的情況下都可以跟外送平臺業者請求經濟補償。如外送員因個人因素，如服兵役、移民、轉職、生涯規劃或其他個人原因，決定不再與外送平臺業者合作，均不屬於本條文適用範圍，因此不得據以請求經濟補償。

經濟補償金額如何計算？

法源依據：外送員終止外送服務契約經濟補償辦法

經濟補償金額主要依據外送員外送服務契約有效期間的「服務年資」及「平均報酬」計算。每滿一年服務年資，可獲得二分之一個月平均報酬的經濟補償；未滿一年部分，則依比例計算，最高以6個月為上限。

說明：

計算公式為：經濟補償金＝服務年資 × 0.5個月×平均報酬

【案例一】

小明依法終止契約前實際外送總時數是1,960小時，前六個月總報酬24萬元，套用前開公式:

【案例二】

小華與外送平臺業者成立契約僅3個月，依法終止契約前之實際外送總時數是 490小時，3個月的總報酬為6萬元，依前開計算公式，換算服務年資為0.25年，平均報酬為2萬，小華可領取2,500元的經濟補償。

【案例三】

阿強平均報酬為5萬元，服務年資換算為15年，依公式計算經濟補償金雖達37萬5千元，但因法律規定補償金最高以六個月平均報酬為上限，因此補償金為30萬元。

如外送員依法終止契約並符合補償條件，外送平臺業者應於終止契約後60日內一次性發給經濟補償至外送員指定之金融機構帳戶，或以其他法定清償方式為之。

如果外送平臺業者無正當理由拖延給付，外送員可透過申訴或相關救濟程序維護自身權益。