受僱者或求職者提出性騷擾之申訴時，雇主應如何處理？-勞動部全球資訊網中文網

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勞動條件、就業平等

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受僱者或求職者提出性騷擾之申訴時，雇主應如何處理？

更新日期:2026-02-05

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問題

受僱者或求職者提出性騷擾之申訴時，雇主應如何處理？

答案

受理被害人申訴及採取立即有效之糾正及補救措施
被害人得以言詞、電子郵件或書面提出申訴，雇主一旦接獲申訴，即應採取立即有效之糾正及補救措施，包括：
1. 考量申訴人意願，採取適當之隔離措施，避免申訴人受性騷擾情形再度發生，並不得對申訴人之薪資等勞動條件作不利之變更。
2. 對申訴人提供或轉介諮詢、醫療或心理諮商、社會福利資源及其他必要之服務；僱用受僱者500人以上之雇主，因申訴人請求，應提供至少2次心理諮商服務。
3. 啟動調查程序，對性騷擾事件之相關人員進行訪談或適當之調查程序。
4. 被申訴人具權勢地位，且情節重大，於進行調查期間有先行停止或調整職務之必要時，得暫時停止或調整被申訴人之職務；經調查未認定為性騷擾者，停止職務期間之薪資，應予補發。
5. 性騷擾行為經查證屬實，應視情節輕重對行為人為適當之懲戒或處理。情節重大者，雇主得依本法第13條之1第2項規定，不經預告終止勞動契約。
6. 如經證實有惡意虛構之事實者，亦對申訴人為適當之懲戒或處理。

通報義務
雇主接獲被害人申訴時，應通知地方主管機關；經調查認定屬性騷擾之案件，並應將處理結果通知地方主管機關。
勞動部已建置「職場性騷擾案件通報系統」，雇主可至系統通報，或至下載制式表格填寫後，採紙本方式向地方主管機關通報。

以不公開方式處理性騷擾申訴案件，並設處理、調查性騷擾事件單位
1. 僱用受僱者未達30人之雇主：得由雇主與受僱者代表共同組成申訴處理單位，並應注意成員性別比例。
2. 僱用受僱者30人以上之雇主：應設申訴處理單位，其中應有具備性別意識專業人士，且女性成員比例不得低於二分之一。
3. 僱用受僱者100人以上之雇主：除設申訴處理單位外，應組成申訴調查小組調查，其成員應有具備性別意識之外部專業人士。

結果通知及處理期限
性騷擾申訴事件調查完畢後，應作成附理由之決議，雇主應以書面通知申訴人及被申訴人；並視情節輕重，對行為人為適當懲戒或處理。
雇主應自接獲性騷擾申訴次日起2個月內結案，必要時得延長1個月，並通知當事人。
雇主未處理或不服雇主所為調查或懲戒結果，被害人向外部（地方主管機關）提起申訴
如被害人向雇主提出申訴但雇主未啟動調查、被害人不服雇主調查結果或對被申訴人的懲戒結果，可以直接向地方主管機關提起申訴，雇主應配合調查，並提供相關資料，不得規避、妨礙或拒絕。
地方主管機關認定性騷擾行為成立或原懲戒結果不當者，得令雇主於一定期限內採取必要之處置。

發布單位:勞動條件及就業平等司
發布日期:2014-12-17
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